遠方からでも受診可能に!オンライン診療をこなっています

西宮今津みどり皮ふ科では、再診の方向けにクラウド診療支援システム「CLINICS」を利用したオンライン診療を実施しています。
これまで、クリニックに行って待合室で長時間待機し、ようやく自分の番が回ってきたと思ったらものの数十秒で診療が終わってしまった、という経験のある方は多いのではないでしょうか。
当クリニックが導入しているオンライン診療制度は、以下のような時間・手間を削減することが可能です。

  • 通院の手間と時間
  • 診察の待ち時間
  • 会計の手間と時間

・通院の手間と時間

オンライン診療では、文字通りインターネットを介して診療をおこないますので、クリニックにお越しいただく必要がありません。
いつでもどこでも、インターネットに接続できる環境であれば、受診することが可能です。
そのため、「足腰が悪くてクリニックまで通うのが負担」という方や、「遠方に住んでいるので定期的に通うのが難しい」といった方におすすめです。

・診察の待ち時間

オンライン診療では事前に予約していただきますので、待ち時間を削減することができます。
予約いただいた時間に診療支援システム「CLINICS」にアクセスしていただきましたら、医師がカメラ越しに診療いたします。

「待ち時間を有意義に過ごしたい」「会社の休憩時間にさっと受診したい」というような方や、「子どもが待合室でおとなしくできるか不安」といったような方にもオススメです。

・会計の手間と時間

オンライン診療の場合は、お会計もオンライン決済となります。
クレジットカードによる決済となりますので、現金を用意する必要はありません。

オンライン診療「CLINICS」ご利用の流れ

オンライン診療の場合は、お会計もオンライン決済となります。
クレジットカードによる決済となりますので、現金を用意する必要はありません。

1
説明資料の確認、同意書の送付

コロナウイルス対策として、現在一時的に認められている初診からオンライン診療に対応しております。既に通院中の方もオンライン診療に切り替えることが出来ます。

オンライン診療を希望される方は、オンライン診療説明書をご確認の上、同意書の記入をお願いいたします。
※オンライン診療は、不調時当院にご来院できる方に限らせていただきます。
※症状によっては、ご来院いただく必要がありますので、予めご了承ください。
※オンライン診療では、処方薬の制限や処方日数の制約がございますので予めご了承下さい。
 (特に初診の方は7日間が限度となっております)

※初診・再診に関わらず、オンライン診療をご利用の場合、電話やテレビ画面等の送受信に係る費用等が「550円(税込)/1回」かかりますので予めご了承ください。

2
CLINICSアカウント登録

オンライン診療を受診する場合は、CLINICSへのアカウント登録をお願いします。

CLINICSのアカウント登録方法を確認する

3
CLINICSで診療を予約
オンライン診療「クリニクス」STEP1:オンライン診療の予約

CLINICS上で診療の日時を予約します。予約した時間内での診療開始となります。
例:9:00-9:30で予約された場合、9:00-9:30の時間内で診療開始となり、終了が9:30を超える事もあります。
※予約時間の6時間前までにご予約ください。

予約時に必要な再診コードはこちらです。
【EH569CDS】

オンライン診療の予約方法を確認する

オンライン診療時には、以下の書類が必要になりますので、必ず診察開始前にご登録ください。
※特に、同意書のアップロードがない場合は診察が行えませんので、予めご了承ください。
※CLINICS上でのデータアップ方法は、下記URLをご確認ください。データアップは予約後に可能です。

医療機関に資料を提出する方法を確認する

当院受診歴のない方
  • オンライン診療説明書・同意書
  • 診療申込書
  • 皮膚症状の写真
  • 医療証(あれば)
  • 健診結果・診療情報提供書・お薬手帳等(あれば)
  • 他院で治療中のお薬情報(あれば)
  • 受け取りたい薬局名(支店名も)・住所・電話番号・FAX番号
  • 顔写真付の身分証明書(運転免許証・マイナンバーカード・パスポート等で氏名・生年月日・住所が記載されている面)
    ※顔写真付の身分証明書がない場合は、2種類以上の身分証明書が必要です。保険証・受給者証・住民票(3ヶ月以内のもの)等
再診の方
  • オンライン診療説明書・同意書(未提出の場合)
  • 診察申込書(前回受診時から3ヶ月経過されている方)
  • 最近の皮膚症状の写真
  • 当月初回受診時、保険証及び医療証(あれば)
  • 他院で治療中のお薬情報(お薬に変更がある場合のみ)
  • 受け取りたい薬局名(支店名も)・住所・電話番号・FAX番号

4
オンライン診療を受診
オンライン診療「クリニクス」STEP2:オンライン診療

予約した日時になったら、CLINICS上でビデオチャットを介して医師の診察を受けます。
クリニック側からコールさせていただきますので、CLINICSアプリにログインしてお待ちください。

当日の受診方法を確認する

5
お会計
オンライン診療「クリニクス」STEP3:アプリでお会計

診察が終わったら、CLINICS上でクレジットカード決済を利用してお会計を済ませます。

クレジットカード情報の登録方法を確認する

6
処方箋の受け取り
オンライン診療「クリニクス」STEP4:お薬・処方箋の受け取り

診療明細書・領収書をアプリへデータでお送りし、ご希望の薬局様へ処方箋を送付させていただきます。
※診療明細書・領収書をご自宅へ郵送希望の方は、処方箋も含めてご登録住所へ郵送いたします。
(お知らせくださる住所の間違いにご注意お願いします)

診察が終わったら、CLINICS上でクレジットカード決済を利用してお会計を済ませます。

薬局へ処方箋を事前送信・薬の受け取り方法を確認する

ご利用端末について

「CLINICS」では以下の環境についてのみサポートしております。

PC
  • Google Chrome 最新版が作動する Windows、Mac、Linux 搭載のパソコン
  • 必ずカメラ・マイク付きのパソコンをご準備ください。

Android

  • CLINICS専用アプリ(無料)をダウンロードしてお使いください。

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