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必ずカメラ・マイク付きのパソコンをご準備ください。
遠方からでも受診可能に！オンライン診療をこなっています
西宮今津みどり皮ふ科では、再診の方向けに「デジスマ診察券アプリ」を利用したオンライン診療を実施しています。
これまで、クリニックに行って待合室で長時間待機し、ようやく自分の番が回ってきたと思ったらものの数十秒で診療が終わってしまった、という経験のある方は多いのではないでしょうか。
当クリニックが導入しているオンライン診療制度は、以下のような時間・手間を削減することが可能です。
- 通院の手間と時間
- 診察の待ち時間
- 会計の手間と時間
・通院の手間と時間
オンライン診療では、文字通りインターネットを介して診療をおこないますので、クリニックにお越しいただく必要がありません。
いつでもどこでも、インターネットに接続できる環境であれば、受診することが可能です。
そのため、「足腰が悪くてクリニックまで通うのが負担」という方や、「遠方に住んでいるので定期的に通うのが難しい」といった方におすすめです。
・診察の待ち時間
オンライン診療では事前に予約していただきますので、待ち時間を削減することができます。
予約いただいた時間に「デジスマ診察券アプリ」にアクセスしていただきましたら、医師がカメラ越しに診療いたします。
「待ち時間を有意義に過ごしたい」「会社の休憩時間にさっと受診したい」というような方や、「子どもが待合室でおとなしくできるか不安」といったような方にもオススメです。
・会計の手間と時間
オンライン診療の場合は、お会計もオンライン決済となります。
クレジットカードによる決済となりますので、現金を用意する必要はありません。
※オンライン診療をご利用の場合、電話やテレビ画面等の送受信に係る費用等が「550円(税込)/1回」かかりますので予めご了承ください。
オンライン診療 ご利用の流れ
1
アプリ「デジスマ診察券」のダウンロード/ご登録
インストール・初期設定の詳細は、以下をご覧ください。
＜保険証・資格確認証登録について＞
画面に従い、以下の①②を登録してください。
①保険証(あれば医療証や受給者証も)
保険証の裏表両方の撮影をして登録してください。加入されている保険者から届く「資格確認書」も 登録可能です。
※変更が無ければ毎月の提出は不要です。
※マイナンバーカードのみお持ちの方は、マイナポータルより保険証情報をスクリーンショットしアップロードすることが可能です(ご登録は任意です)
②顔写真付身分証明書（運転免許証/マイナンバーカード/パスポート等）
顔写真付身分証明書がない場合、2種類以上の身分証明書が必要です。保険証/受給者証/住民票等
※マイナンバーカードを登録される際は、カード番号が見えないよう隠して撮影し、登録してください。
※登録（添付）できない場合は、事前問診のところに添付をお願いします。
※添付がない場合、処方日数に制限や、処方出来ない薬がございます。
※事前に提示がないと診察が開始できませんので、予めご登録をお願いします。
＜薬局情報について＞
画面に従い、以下の③を登録してください。
③ 薬局情報(薬局所在地、支店名、電話番号、FAX番号)
地図から薬局を選択するか、手動で薬局情報を入力します。
2
デジスマ診察券アプリで診療を予約
「デジスマ診察券」アプリで、受診を希望される診療科と、診療の日時を予約します。
＜注意事項＞
予約した時間内での診療開始となります。
例：9:00-9:30で予約された場合、9:00-9:30の時間内で診療開始となり、終了が9:30を超える事もあります。
※希望される受診日の前日までにご予約ください。
※デジスマ診察券アプリを使って支払い（デジスマ決済）をするには
デジスマ診察券アプリで予約する時に、「クレジットカードで支払う」を選択して、予約を確定してください。
3
事前問診（注意事項の確認、写真や資料の送付）
事前問診時に、以下の①〜③を登録してください。
① お薬手帳(あれば)
② 皮膚症状が分かる写真
③ 可能であれば健診結果/診療情報提供書等も事前問診に入力をお願いします。
※登録がない場合、処方日数に制限や、処方出来ない薬がございます。
※事前に提示がないと診察が開始できませんので、予めご登録や事前問診のご入力をお願いします。
4
オンライン診療を受診
診断当日、予約時間までに、アプリのホーム画面からチェックインしてお待ちください。
チェックイン時に、ご希望の薬局をご指定ください。
必ずプライバシーの守れる場所での受診をお願いします。
予約時間になったら、電話がかかってくるまでお待ちください。
医療機関からの「通話開始」の連絡が入ると、患者様のデバイスに着信が表示されます。
通常の電話と同様に「応答」を選択すると、ビデオ通話が開始されます。
5
お会計
診療後は、デジスマ診察券アプリに登録したクレジットカードで会計が行われ、支払完了通知がアプリに届きます。
※デジスマ診察券アプリを使って支払い（デジスマ決済）をするには
方法１.デジスマ診察券アプリで予約する時に、「クレジットカードで支払う」を選択して、予約を確定します。
方法２. チェックイン時に、「クレジットカードで支払う」を選択します。
方法１.デジスマ診察券アプリで予約する時に、「クレジットカードで支払う」を選択して、予約を確定します。
方法２. チェックイン時に、「クレジットカードで支払う」を選択します。
＜予約時＞
＜チェックイン時＞
6
処方箋の受け取り
診療明細書や領収書はアプリに送られますので、そちらをご確認下さい。
処方箋については、ご希望頂きました 調剤薬局へ送付させて頂きます。薬局にお薬を受取りに行かれる前に、該当の薬局へ処方箋が送付されたことを確認頂くとスムーズです。
電子処方箋をご希望の場合は、アプリに処方箋番号が届くので、そちらを希望薬局に提示してお薬を受け取ってください。
